Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CAMPING CAR DEPOT (Camping Car Dépôt), EURL immatriculée au RCS de Caen sous le n° 822 168 613, 13 rue du Poirier, 14650 Carpiquet, représentée par Mickaël Lelong, gérant.
Contact : contact@campingcardepot.fr · 02.31.57.85.03.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact (page Contact et fiches des véhicules) :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et, si vous l'indiquez, numéro de téléphone ;
• le sujet et le contenu de votre message, le véhicule concerné le cas échéant, et la page depuis laquelle vous nous écrivez.

Le site ne propose pas de création de compte et ne réalise aucun paiement en ligne.

Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande (renseignement ou essai d'un véhicule, estimation, reprise, dépôt-vente, camping-car neuf Sunlight) et à assurer le suivi de la relation commerciale qui peut en découler. Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée.

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées uniquement à l'équipe de Camping Car Dépôt. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

Votre demande nous parvient par e-mail et une copie est conservée dans l'espace d'administration du site, accessible uniquement à notre équipe. Le site et ces données sont hébergés en France par o2switch (Clermont-Ferrand).

Durée de conservation

Les données relatives à une demande sans suite sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange. En cas de vente ou d'achat, les données nécessaires sont conservées pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Le seul cookie déposé est un cookie technique de session, uniquement lorsque vous utilisez le formulaire de contact : il sert à protéger le formulaire contre le spam, ne nécessite pas votre consentement et disparaît à la fermeture du navigateur.

Si vous fermez le bandeau d'information en haut des pages, ce choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local) pour ne plus vous l'afficher ; aucune donnée ne nous est transmise.

Mesure d'audience

Pour connaître la fréquentation du site et améliorer nos pages, nous utilisons Plausible, un outil de statistiques respectueux de la vie privée : sans cookie, sans identification des visiteurs ni suivi d'un site à l'autre, et dont les données ne sont pas partagées avec des tiers. Il mesure de façon anonyme les pages vues et certaines actions (clic sur le numéro de téléphone, envoi du formulaire, partage d'une page…). Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure d'audience anonyme ne nécessite pas de consentement.

Contenus de services tiers

Les polices de caractères sont hébergées sur notre site : aucun appel n'est fait à Google Fonts.

• Carte (accueil et page Contact) : le fond de carte est fourni par CheckMyMap à partir des données OpenStreetMap ; votre adresse IP lui est transmise lors de l'affichage.
• Vidéos (YouTube, Facebook) : elles ne sont chargées que si vous cliquez sur le bouton de lecture. YouTube est alors utilisé en mode « confidentialité renforcée » ; Facebook peut déposer ses propres cookies, selon ses conditions.
• Avis Google et publications Facebook : ils sont récupérés par notre serveur et affichés depuis notre site ; votre navigation n'est pas transmise à Google ni à Facebook, sauf si vous suivez un lien vers ces sites.
• Boutons de partage : ce sont de simples liens, sans script ni traceur des réseaux sociaux ; le réseau choisi ne reçoit des informations que si vous cliquez.

Sécurité

Le site est accessible exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée) et protégé contre les principales attaques web. L'espace d'administration, où sont consultées les demandes reçues, est protégé par plusieurs niveaux d'identification et réservé à notre équipe.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@campingcardepot.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.